Conditions générales de ventes

Les 2 Cabanes

Article 1 / Durée du séjour

 

Le client réservataire d’un hébergement auprès du propriétaire, pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

 

Article 2 / Formalités de réservation

 

 Les tarifs de chaque prestation s’entendent toutes taxes comprises. Une taxe de séjour sera ajoutée au prix de base de la prestation selon la réglementation en vigueur.

Lors de la réservation de la prestation, le client peut ajouter des options à l’offre initiale. Le prix des options est à ajouter au prix d’annonce de la prestation.

En cas de modification des prix, il n’y a pas d’application rétroactive aux réservations conclues préalablement à cette modification.

 

Article 3 / Règlement des prestations

 

Pour les réservations effectuées par le moyen de notre système de réservations en ligne avec le paiement sécurisé en ligne associé, le montant des prestations sera débité de votre carte bancaire en intégralité lors de la réservation .

 

Pour les demandes de réservations effectuées par téléphone ou par mail, le montant des prestations est réglé en intégralité par chèques vacances ou virement bancaire. Dans ce cas, la réservation est bloquée pendant 7 jours à compter de la demande. La réception du règlement dans ce délai validera la réservation. Au delà de ce délai, l’option de réservation peut être levée à la discrétion du propriétaire.

 

A réception de la réservation effectuée par le client sur le site www.les2cabanes.com, le dit client recevra un mail de confirmation intitulé : « Votre réservation à Les 2 Cabanes».

Pour toute réservation en formule Chambre d’Hôte (1, 2 ou 3 nuits) le règlement doit s’effectuer en ligne, ou virement dans sa totalité.

En cas de règlement par chèques vacances, ces derniers doivent être envoyés par voie postale maximum une semaine après la réservation. Le client doit impérativement indiquer la référence de la réservation dans le courrier postal accompagnant le moyen de paiement. La réservation est ferme à partir du moment où le règlement est reçu.

 

Lors d’un règlement par virement bancaire, le client dispose d’un délai de 7 jours pour faire parvenir le règlement à l’établissement. Pour ce faire, ce dernier envoie aussitôt un email au client reprenant les informations du compte sur lequel doit être viré l’argent.

La somme doit être versée en totalité sur le compte bancaire de l’établissement. Les frais de virements sont à la charge du client.

La validation de la réservation sera effective dès réception du virement bancaire.

 

Par le règlement, le client confirme son accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après.

Sans réception du règlement dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée, par conséquent, au terme du délai de 10 jours, le propriétaire se réserve le droit de remettre la chambre en location.

 

 

Article 4 / Annulation du séjour par le client

 

Toute modification de date, de chambre, n’est possible qu’après l’accord du propriétaire et peut éventuellement entrainer des frais supplémentaires. La modification se fera en fonction des disponibilités de la date souhaitée.

 

Le client est informé des conditions particulières en cas d’annulation de la réservation  avant le début du séjour :

 

            - Si  l’annulation intervient plus de 30 jours avant la date de réservation, l’intégralité du règlement versé est remboursé.

            - Si l’annulation intervient dans les 15 jours avant la date de réservation, 50 % du montant versé est remboursé sauf si le propriétaire parvient à relouer la chambre. Au quel cas l’intégralité du règlement versé est remboursé.

            - Si l’annulation intervient moins de 15 jours avant la date de réservation, aucun remboursement ne peut avoir lieu, sauf si le propriétaire parvient à relouer la chambre. Au quel cas l’intégralité du règlement versé est remboursé.

 

En cas de départ anticipé en cours de séjour, la totalité de la prestation réservée restera due.

En cas de non-présentation, l’intégralité du séjour sera retenue.

Article 5 / Conditions propres aux bons cadeaux

 

Les bons cadeaux ne sont pas remboursables.

 

La date d’arrivée peut être modifiée dans les mêmes conditions que celles régissant la réservation d’une prestation. Dans le cas où le bénéficiaire du bon n’a pas pu réserver le bon cadeau dans la limite des dates de validité, le propriétaire pourra accorder une période supplémentaire de validité, non renouvelable allant jusqu’à un an à la seule condition que le bénéficiaire en ait averti le propriétaire avant la fin de validité initiale.

 

 

Article 6 / Assurance annulation

 

Le propriétaire attire l’attention du client sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans ses tarifs. Ill est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

 

 

 

Article 7 / Annulation du séjour par le propriétaire

 

Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il en informera aussitôt le client par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client sera immédiatement remboursé de toutes les sommes versées.

 

En cas d’évènements exceptionnels indépendants de notre volonté (conditions climatiques, pandémie…) devant entrainer la fermeture de notre site pour votre sécurité, nous vous proposerons un relogement ou un report de votre séjour à une date ultérieure dans les 12 mois suivants votre date de réservation initiale.

 

 

Article 8 / Heure d’arrivée

 

L’accueil des clients se fait de 17h à 19h. Le client devra impérativement prévenir par téléphone si, par la force des choses il est contraint d’arriver après ce créneau horaire.

 

Article 9 / Petit déjeuner

 

Le petit déjeuner est livré à votre chambre à 8h30 si toutefois vous souhaitiez un changement d’horaire, il est nécessaire d’en avertir le propriétaire dès votre remise de clefs.

 

Article 10 / Heure de départ

 

L’heure de départ des chambres est fixée à 11h au plus tard.

 

Article 11 / Règlement du solde du séjour

 

Le solde du séjour, toute consommation supplémentaire, commande au fournil, est à réglé avant le départ à l’initiative du client lors de la remise des clefs.

Une facture est remise au client à son départ avec le détail de ses prestations supplémentaires éventuelles, le montant de la taxe de séjour, le montant de la TVA appliquée.

 

Article 12 / Animaux de compagnie

 

Les animaux de compagnie ne sont pas admis sur l’ensemble du domaine.

 

Article 13 / Utilisation des lieux

 

Afin de préserver la quiétude des lieux et le confort des hôtes, le respect d’un certain « art de vivre » est demandé de tous, celui qui s’impose dès lors que l’on vit en communauté.

 

Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des logements et des espaces communs.

Pou des questions de sécurité, il est impératif de lire le règlement intérieur et les notes d’information concernant le poêle, le bain nordique et le fonctionnement des appareils électriques.

 

Le client s’engage à rendre les logements en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement (et à assumer financièrement) toute dégradation dont il serait responsable.

Les logements ont été équipés et décorés par nos soins afin de rendre votre séjour des plus agréable,  nous remercions le client de bien vouloir respecter les équipements mis à disposition. Toute disparition d’objet non déclarée sera facturée à posteriori au client à sa valeur de remplacement.

 

L’attention des clients est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

Le règlement intérieur est accessible à l’accueil de l’établissement. En cas de non-respect du règlement intérieur, le propriétaire peut prendre la décision d’exclure le client de l’établissement, sans que celui-ci puisse réclamer un dédommagement.

 

Article 14 / Modification des conditions de vente

 

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputé acquis aussitôt la réservation effectuée.

 

 

Article 15 / Loi informatique et liberté

 

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant. Le propriétaire s’engage à ne transmettre en aucun cas les informations que le client lui a communiquées à d’autres sociétés ou organismes à des fins publicitaires.

Les 2 Cabanes

Au coeur du Tarn, aux frontières des vignobles gaillacois, se situent nos 2 chambres d'hôtes de charme.

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